موســــسات کنکــــــوری
سوال
سلام.وقتتون بخیر. بنده بهمن ماه برای مشاوره کنکور تو یه موسسه ای ثبت نام کردم.(مشاوره تلفنی) ولی اصن به من برنامه درست نمیدادن و هیچ کاری انجام ندادن درصورتی ک توی فرم ثبت نام کارهای زیادی نوشته شده بود ک انجام میشه ولی نشد،480تومن یک جا گرفتن و دو سه روز بعد که دیدم اینطوریه گفتم هزینه م رو پس بدید ولی ندادن. تا روز کنکور قرار بود مشاور داشته باشم ولی الان دیگه جوابم رو هم نمیدن و منو بلاک کردن تو این اوضاع پر استرس. من الان میتونم پولمو پس بگیرم؟ ینی حق من هست یا نه؟ میتونم شکایت کنم ازشون؟ ممنون میشم اگه جواب بدین چون واقعا ضروریه.
پاسخ ( 2 )
با سلام و احترام
در صورتی که قرارداد یا فرمی برای ارائه این خدمات وجود داشته باشد ، می توانید بر اساس آن و با اثبات عدم ارائه خدمات ، اقدام قانونی را پیگیری نمایید ،اما قبل از آن توصیه می شود با مسئول مستقیم موسسه در جهت رفع مشکل مذاکره داشته باشید ، چرا که پروسه اقدام قانونی زمانبر خواهد بود .
با سلام و احترام
در صورتی که قرارداد یا فرمی برای ارائه این خدمات وجود داشته باشد ، می توانید بر اساس آن و با اثبات عدم ارائه خدمات ، اقدام قانونی را پیگیری نمایید ،اما قبل از آن توصیه می شود با مسئول مستقیم موسسه در جهت رفع مشکل مذاکره داشته باشید ، چرا که پروسه اقدام قانونی زمانبر خواهد بود .