بلوکه شدن ارزهای دیجیتال در آمریکا

با سلام چند وقتیه تو زمینه ارزهای دیجیتالی فعالیت دارم داخل یکی از سایتهای اکسچنج آمریکایی فعالیت داشتم که از اول با ایران مشکلی نداشته و حتی پاسپورتو مشخاصات دریافت کرد و تایید کرد و بالمانع بودن فعالیت رو اعلام کرد، ولی حدود 3 ماه پیش بدون هیچ دلیل و بدون اطلاع قبلی حساب رو غیر فعال کرد و مبالغ من بلوکه شده و هرچی ایمیل می زنم که علت چیست و لطفاً باز کنید هیچگونه جواب واضحی نمیدن و یه سری پیام تکراری که اکانت شما در حال بازبینی هست ارسال می کنن لطفاً راهنمایی کنید که آیا میشه من به پولم برسم و اگه میشه اینکه چون حساب من به ارزهای دیجیتالی هست و زمانی که باز میشود به همون ارزهای دیجیتالی میخوام پس بگیرم نه دلار، و اینکه هزینه دست مزد خودتون چقدره و به چه صورت دریافت میکنید با تشکر قلی زاده